A propos du livre

Nous vivons une époque dynamique… et turbulente. Le digital est partout, aucun secteur n’est épargné, du marché des biens culturels aux médias en passant par l’industrie. Phénomène fascinant et déstabilisant à la fois mais, en tous cas, riche de promesses.

Encore périphérique il y a 15 ans, le digital est désormais au centre de toutes les attentions. Les entreprises sont face à une alternative simple : « se digitaliser ou mourir ». Du point de vue business, la digitalisation s’entend comme le fait de faire basculer partiellement ou totalement un produit, un service, une marque ou un secteur d’activité dans le numérique en tenant compte des nouvelles technologies et des usages connectés de consommation.

Le web social a ouvert de nouveaux champs des possibles. Il a accéléré certains phénomènes comme la consumérisation, la cocréation, l’apparition d’un monde connecté sans frontières pour les idées, produits & services. Les rapports de force ont évolué : auparavant anonyme au cœur de la Toile, l’individu tisse désormais sa propre toile. Il choisit son web. D’une manière générale, l’approche « Pair à Pair » (Peer2Peer) entre individus force les entreprises à se redéfinir à tous les niveaux : R&D, RH, informatique, marketing, communication, vente, … Moult défis à relever !

La digitalisation est une opportunité. L’opportunité de changer les règles, de donner de nouveaux contours à toute entreprise et marché. Comment tirer profit de la digitalisation sociale ? Quelles sont les nouvelles règles du business ? Comment informer, communiquer et vendre à l’ère digitale ? Comment la génération Y nous apporte-t-elle des éclaircissements sur les changements à venir ? Quid de la mobilité ?

Autant de questions auxquelles ce livre répond avec le recul de 15 ans de digitalisation : meilleures pratiques, facteurs clés de succès, tendances structurantes actuelles et à venir.